デザインコンサルとは何かを解説【仕事内容や依頼するメリット】

近年注目度が高まっているデザインコンサルですが、そもそもデザインコンサルとはどのような仕事内容なのか気になっている方もいるのではないでしょうか。

デジタルコンサルとは、デザインやビジネスに関するプロが依頼を受けた企業の業務やビジネス戦略を改良して、ビジネス目標の達成に寄与することを指します。

本記事ではデザインコンサルとは何か、主な仕事内容や専門会社に依頼するメリットについて解説します。

デザインコンサルを依頼するならおすすめの会社についても触れているため、自社の業務体制や認知度に課題を感じている方は、ぜひ参考にしてください。

デザインコンサルとは何か

デザインコンサルとは、企業や個人が抱えるデザインやビジネスに関する課題を解決し、より良い収益や認知度へと導くための専門業務です。主な目的としては、デザインの力を駆使してブランドのイメージアップや認知度向上を目指したり、UX（User Experience：顧客の体験）を改善することが挙げられます。

近年では単に商品や広告・WEBサイトの見た目の美しさを改善するだけでなく、機能性や業務フローなど社内外のビジネス設計に対応するケースも多く、その対応領域は多岐にわたります。そのためデザインコンサル会社もデザインに関する知識だけでなく、ブランディングやマーケティングなどの専門知識を備えるところが増えています。

これにより、さまざまなクライアント企業のニーズに応えていることがデザインコンサルの大きな特徴です。

デザインコンサルの具体的な仕事内容

デザインコンサルの具体的な仕事内容として、主に7つのポイントが挙げられます。以下ではデザインコンサルの主な仕事内容について、デザインコンサルに依頼できることと絡めて解説します。

企画

デザインコンサルは、まずクライアントの目標や課題を明確にすることから始まります。クライアント企業とのコミュニケーションを通じて、依頼内容を成功に導くにはどのような業務が必要なのか、課題達成における課題として具体的に何があるのか把握することは、デザイン業務を実行に移すうえで欠かせません。

そのための企画段階では、クライアント企業へのヒアリングはもちろん、市場調査や競合分析を行いクライアントのビジネス環境を把握します。その情報に基づいてデザインの方向性や業務内容、戦略を立案しクライアントと具体的な依頼内容を定めることが、デザインコンサルのスタートラインです。

UI/UXデザイン

デザインコンサルにおいて設計の重要性が高い分野が、UI/UXデザインです。

基本的にはUIの操作性が優れているもの・UXの満足度が高いものが企業や商品のイメージアップやシェア率の増加につながります。近年ではインターネットの普及からデジタル領域の需要が拡大しており、WEBサイトやアプリのUI/UXの向上は非常に大きな課題となっています。

ブランディング

ブランディングは企業や商品の価値を高めるデザイン戦略の1つです。視覚的な情報は人の印象を大きく左右するため、ロゴや色彩・フォントなど視覚的なデザインを統一することで、一貫したブランド戦略を構築できます。

ブランディングにおいて重要なのは、企業が掲げるミッションや理念を正しく把握し、そのイメージや想いをひと目で伝えられるデザインを設定することです。ロゴやWEBサイトはもちろん、商品やパッケージデザインなど顧客の目に触れるあらゆるもののデザインを開発し、顧客の記憶に残る強力なブランドイメージを確立することが主な目的です。

リサーチ

リサーチ業務は、デザイン設計の成功に欠かせません。デザインコンサルはクライアント企業の市場動向や競合他社のデザイン、顧客のニーズや行動を徹底的に調査し、最適なデザイン戦略に組み込む必要があります。

例えば新商品のパッケージデザインの場合、デザインコンサルファームは現在の市場トレンドや顧客のニーズをリサーチし、それに基づいたデザインを作成・提案します。同時にユーザーテストを行いデザインによる効果を検証し、必要に応じて修正・改良してより効果的なデザインを策定することが主な仕事内容です。

分析

デザインの効果を評価するためのデータ分析も仕事の一環です。分析内容には主にWEBサイトのアクセス解析やユーザビリティの調査、キャンペーン実施による売上や顧客数の変化などが挙げられます。

データに基づいた分析により、デザインの改善点や新たな戦略・ニーズについてさらに堅実に戦略を練ってブラッシュアップしたり、目に見えなかった課題を発見することも重要な仕事です。

販売促進

デザインコンサルはクライアント企業の商品サービスの販促活動にも貢献しています。効果的な広告デザインやプロモーションキャンペーンを企画・実行して顧客の関心を惹き、購買意欲を高めるためのアイデアをプロと探せるでしょう。

例えばデジタルマーケティングを行う場合、デザインコンサルファームではSNS運用やWEB広告として公開するグラフィックや映像の制作を行います。顧客に響くメッセージやビジュアルを作成し、効果的な媒体で公開することで商品サービスの認知度向上や購買促進を促しています。

コミュニケーション

デザインコンサルはクライアントとのコミュニケーションも不可欠です。クライアントの意見やフィードバックを反映させつつ、最適なデザインを作成する方針決定のため、クライアント企業と円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進行します。

具体的なコミュニケーションの例として、定期的な打ち合わせやプレゼンテーションが挙げられます。定期的な情報共有によりデザイン制作の進捗報告をすると同時に、クライアントの要望や意見を汲み取り、さらなるブラッシュアップにつなげています。

デザインコンサルの役割

デザインコンサルは企業や個人が抱えるデザインに関する課題を解決し、最適なビジネス戦略を設計提案することが主な役割です。以下からはデザインコンサルの役割について、さらに詳しく解説します。

プロジェクトのマネジメントを行う

デザインコンサルはプロジェクトのマネジメントが重要な役割の1つとして挙げられます。クライアントの目標や要件を把握し、それに基づいたプロジェクト計画を立案・実行しています。

プロジェクトの進行状況によっては、高品質な業務成果を提供するため、クライアント企業と伴走してチームをリードする場合もあるでしょう。その一環として、クライアント企業で編成されたプロジェクトチームにタスクを割り当てるほか、スケジュール管理やリソース配分を担当することで、スムーズな進行を支えています。

イメージの実現のサポート

デザインコンサルはクライアント企業のビジョンやブランドイメージを具現化するサポートも役割の1つです。クライアントの目指すイメージを理解し、それを具体的なデザインとして形作るための業務フローや戦略を提案しています。

例えば新商品を開発する場合、デザインコンサルは商品の特性や顧客層を考慮してロゴやパッケージデザインを制作し、統一感のあるビジュアルを制作することが代表的な仕事内容です。消費者に統一感のある魅力的かつインパクトのある商品ビジュアルを提供することで、ブランドの認知度やイメージを向上させられます。

問題解決に向けての取り組み

デザインコンサルはクライアントが直面する課題を、デザインの力で解決するための豊富なノウハウや経験を備えています。WEBデザインや広告制作、商品そのものの開発やデザインなど創造的なソリューションを提供することで、クライアントのビジネス目標の達成を支援しています。

特にUI/UXはデザインコンサルにおいて非常に重要で、インターネット上ではWEBサイトや商品ページのデザインがクライアント企業の商品サービスに対する第一印象となるため、ユーザビリティや視覚的な印象を徹底的に分析して制作・調整しています。

デザインファームとは何か

デザインファームとは、デザイン制作に特化したサービスを提供する企業を指します。デザインコンサルはファームにおいて非常に重要な役割を担っており、多様なクライアントのニーズに応えるため、幅広い方面で活躍し豊富な知識やスキルを持つプロが在籍しています。

デザインファームの特徴や専門性について、詳しく解説します。

コンサルティングファームでのデザインコンサルの位置づけ

デザインコンサルファームにおいて、デザインコンサルタントはデザイン制作における戦略的な道筋やプランを検討し実行を支援する役割です。クライアント企業はデザインコンサルタントと連携しながらデザイン制作を進め、ビジネスにおける課題を解決し成功へと導けます。

そのためデザインコンサルタントはデザインに関する知識やアイデアはもちろん、ブランド価値の向上や市場での競争力を高めるためのビジネス知識も豊富に備えています。

UI・UX設計とインタラクティブデザインの専門性

デザインファームではUI/UX設計における高い専門性が求められます。これらの分野で求められるのは、顧客の印象や体験をクライアント企業の目指すものへと導くことや直感的な操作性で利用できることです。

そのためには、デザイン知識のほか顧客の心理を突く設計、顧客が知りたい情報を検討するための業界への理解など、幅広い分野で専門性が問われます。顧客が商品サービスとどのように対話するのか検討し、直感的かつ魅力的な体験を提供できるインタラクティブデザインを制作できることが、デザインファームに業務を依頼する大きな強みだといえるでしょう。

デザインコンサルファーム20選

デザインコンサルファームに依頼するなら検討したい、おすすめのファーム3社を紹介します。

KASHIWA SATO

KASHIWA SATOは国内外の企業のデザインを数多く手がけるデザインコンサルファームで、インパクトのあるデザインと戦略を提供しています。制作事例にはユニクロなど有名企業の店舗やロゴのデザインもあります。

BtoCビジネスをはじめ、多くの人の目に触れるデザインをプロに依頼するにあたって、まず注目したいファームだといえるでしょう。

日本デザインセンター

老舗デザインコンサルファームの代表格ともいえるのが、1959年創業・65年以上にわたってデザイン制作を手がけてきた日本デザインセンターです。デザインはもちろんプロモーション領域でも豊富なノウハウを持つため、デザイン制作におけるノウハウがなくプロに任せたいと考えている企業と相性が良いデザインコンサルファームだといえるでしょう。

EPOCH

日本で注目されているデザインコンサルファームとしてまず挙げられるのがEPOCHです。EPOCHは企業やブランドの課題を「クリエイティブで解決する」ことを大切にしているデザインコンサルファームです。

多彩なデザイン戦略を実行するため、ジャンルを問わず多方面で活躍するプロのクリエイターたちが在籍しており、特定のジャンルに縛られない柔軟かつ斬新なデザイン戦略を提案・実行しています。

nendo

nendoはオリジナリティあふれるデザインとプロモーション戦略で支持されているデザインコンサルファームです。対応するデザインはデジタル領域だけでなく、インテリアや空間まで幅広く支援しているため、総合的なデザイン制作を相談できるでしょう。

good design company

good design companyはデザイン制作をブランディング・コンサルティングの領域から支援しており、熊本県のゆるキャラ・くまモンの生みの親としても知られています。長期的なパートナーシップを築ける会社、広告グラフィックだけでなく広くデザイン領域について相談できる会社を探しているのであれば、まずチェックしたいファームです。

NOSIGNER

NOSIGNERは社会をより良くするデザイン制作におけるノウハウが豊富で、「東京防災」をはじめ防災や公共安全分野でのデザイン賞も数多く獲得しており、その業界での豊富な実績と高いデザイン力で評価されています。アナログとデジタルを融合させた柔軟なアイデアとアプローチで、クライアント企業の要望や課題解決が目指されているため、課題解決に主軸を置いたデザイン制作を依頼したい企業におすすめです。

セイタロウデザイン

セイタロウデザインは制作にあたって企業のニーズや思いを深くリサーチして戦略を策定実行しており、企業と伴走してデザイン領域を支援している注目のファームです。デザイン制作では「企業の価値の最大化」が目指されており、企業や商品を総合プロデュースすることにより、より洗練された・統一感のあるデザインを提供しています。

Tackram

Tackramは国内だけでなく海外クライアント企業の依頼も数多く成功に導いており、特にデジタルデザインの制作によりクライアント企業のイメージアップを支援しています。海外でのマーケティングノウハウも豊富なため、グローバル展開を視野に入れたデザイン制作を依頼したいのであれば、ぜひ相談したいデザインコンサルファームだといえます。

Harajuku DESIGN

Harajuku DESIGNは原宿に拠点を置き、国内外のトレンドを積極的に取り入れたデザインを制作提供しているデザインコンサルファームです。デジタル領域を中心にさまざまなデザイン制作に携わっており、過去の実績には商品パッケージやWEBデザインなどジャンルにとらわれないさまざまな制作を成功に導いています。

seesaw

seesawはデザイン制作において、戦略策定からデザイン制作まで幅広く対応しているデザインコンサルファームで、特にファッションブランドなど女性をターゲットとしたデザイン制作実績が豊富です。既存ブランドのデザイン制作はもちろん、新規事業の立ち上げに伴うデザイン開発から任せられるため、事業拡大を想定したデザイン制作を依頼したい場合にもおすすめします。

デザインで株式会社

デザインで株式会社は「あらゆる課題にデザインで向き合う」をビジョンとして掲げており、クライアント企業へのヒアリングから制作までワンストップで対応しています。過去には3ヶ月にわたってクライアント企業に伴走し課題解決に導いた事例もあり、従来のデザイン制作にとらわれない多彩かつ柔軟なデザイン制作を提案しているデザインコンサルファームです。

MA design

MA designは綿密なクライアント企業とのヒアリングに基づき、ニーズに沿った柔軟なデザイン制作を提案しています。デザイン制作では顧客とのコミュニケーションにも重きを置いているため、企業のメッセージや思いを伝え、その思いに共感してもらえる顧客を集めたい企業やプロジェクトにおすすめのデザインコンサルファームです。

TAMBO

TAMBOはクライアント企業の魅力や思いが最大限に伝わるよう、デザインの力で支援しているデザインコンサルファームです。独自のデザインノウハウにより効果的な戦略を提案実行しており、特に実写グラフィックの制作で豊富な実績を持つことから、有名企業のグラフィックも数多く手がけています。

Right Design

Right Designはクライアント企業の魅力を顧客に届けるため、綿密なヒアリングと戦略立案により企業の価値最大化を支援しています。新規ブランド立ち上げに関連するトータルデザインも手がけており、新規事業の認知度を高めるプロモーション戦略をプロに依頼できるファームです。

POOL inc.

POOL inc.は企業だけでなく地方自治体のプロモーションにおけるデザイン制作も担当しており、認知度向上に重きを置いたデザイン制作で高く評価されています。デジタルデザインだけでなく、新規事業立ち上げや都市開発にかかわるデザインでも豊富な制作実績を持ち、大手企業のビジネスも数多く成功に導いているデザインコンサルファームです。

ハイライツ

ハイライツはブランドの思いや理念に光（ハイライト）を当てるべく、クライアント企業を長期的な成功へと導くデザイン戦略を提供しているデザインコンサルファームです。広告デザインだけでなく企業やブランドのロゴや商品パッケージなど幅広い分野でデザインを手がけており、ブランド全体に統一感のあるデザインを持たせたいと考えているのであれば、ぜひ相談したいファームだといえます。

NASU Co.,Ltd.

NASU Co.,Ltd.はただ優れたデザインを制作するのではなく、クライアント企業の認知度向上や競争力強化など、課題解決につながる戦略的なアイデアを提案しています。デザインのプロに制作をトータルで相談できるため、業界やターゲット層を問わず多くのデザイン制作実績があります。

AMIDUS.

AMIDUS.は「文化の再構築」をビジョンに掲げ、デザインの力でクライアント企業をより良くする戦略を提案しているデザインコンサルファームです。企業の発展を目指すデザイン制作により、ビジネスはもちろん地方自治やイベントにかかわる幅広いデザイン制作実績を持ち、視覚的なデザインだけにとらわれない豊富なアイデアについて相談できます。

株式会社ニジボックス

株式会社ニジボックスは「企業のサービスを成長させる」ことを主軸にデザインサービスを提供しています。なかでも多くの実績を持つ分野がUI/UXデザインで、新規事業の立ち上げにあたって顧客を増やすための成長戦略からデザインの提供までワンストップで対応していることが強みです。

INDIGO DESIGN

商品デザインや開発設計を中心に請け負っているデザインコンサルファームとして、INDIGO DESIGNが挙げられます。同社はLIXILやJRをはじめ大手企業の商品やブランドのデザイン開発を多数手がけており、優れた顧客体験を提供するための戦略を提案しています。

同時に、ブランディングやコンサルティングにも豊富な実績とノウハウを持つため、市場拡大や新規ブランドの立ち上げにあたって顧客の目に留まるデザイン制作をプロと作りたい企業におすすめのファームです。

デザインコンサルの比較と選び方

デザインコンサルを選ぶ際は、クライアントのニーズに最適な専門家を見つけることが重要です。ここではデザインコンサルに依頼する際に比較するべきポイントと選び方について解説します。

専門性と制作実績

デザインコンサルタントを選ぶ際は、まず専門性と制作実績を比較しましょう。各デザインコンサルファームには、それぞれ得意とする分野があります。

UI/UXデザインが得意なファームから商品開発・パッケージ制作が得意なファームもあるため、自社のプロジェクトに適したノウハウを持つデザインコンサルを選ぶことが大切です。そのうえで、制作実績は​​デザインコンサルの能力や信頼性を判断するうえで重要な指標であり、成功事例の多いコンサルを選べば、高いパフォーマンス性でのデザインコンサルを依頼できるでしょう。

クリエイティビティ

デザインコンサルを選ぶ際は、クリエイティビティに注目することが大切です。クリエイティビティとは斬新かつ効果的なデザインを生み出す能力を指し、競争が激化する昨今、競合他社との差別化を図るうえで欠かせません。

クリエイティブ能力に注目する際に比較検討するべきポイントは、ポートフォリオです。独創性があり洗練されたデザインを提供しているか、セオリーに捉われない柔軟な発想力とアイデアを持っているかどうかは、デザインで他社と差別化するため必ずチェックしましょう。

デザインコンサルと各職種の連携

デザインコンサルはさまざまな業種の専門家と連携してプロジェクトを進行しています。ここではデザイナーやエンジニアをはじめとした他業種との連携やそれに伴うスキルについてご覧ください。

デザイナーやエンジニアとの連携

デザインコンサルは、デザイナーやエンジニアとの綿密な連携が求められます。デザインコンサルはあくまでもプロジェクト全体の企画進行が主な業務であり、実際のデザイン制作や開発はデザイナーやエンジニアが担当するためです。

連携するにあたって大切なのは、デザインや開発における技術的な知識や理解を持つことです。アイデアが良くても業務の割り当てや納期・予算の管理に無理があれば、デザイン制作は成功に結びつきません。

そうならないよう、制作・開発に関する専門的な知識を持ち、デザイナーやエンジニアと綿密なコミュニケーションを取りながら進行することが、プロジェクトの品質に直結します。

チームとの協働

デザインコンサルはプロジェクトチーム全体との協働も重要です。デザイン制作ではマーケティングからプロジェクトマネージャー、クリエイターなどさまざまな分野の専門家が編成されます。

分野の異なる専門家と連携してプロジェクトの目標達成に向けた調整を行うことが、制作において大切なポイントです。

デザインコンサルのマネジメントスキル

デザインコンサルには、優れたマネジメントスキルも求められます。プロジェクトの進行管理や予算・リソースの管理など、膨大なタスクを堅実にこなして納期までにデザインを完成させるための管理能力とリーダーシップは欠かせません。

同時にクライアントと信頼関係を築き、綿密なコミュニケーションで要望や考えを的確に汲み取り、定期的な進捗報告や問題が発生した際の迅速な対応が求められます。優れたマネジメントスキルを持つデザインコンサルはプロジェクト全体を常に正確に把握し、細やかな部分まで注意を払えることから、顧客満足度も高く安心してプロジェクト管理を任せられるでしょう。

デザインコンサルの今後の展望

技術革新や市場の移り変わりに伴い、デザインコンサルの需要は今後さらに増していくことが予測されます。ここではデザインコンサルの今後の需要の高まりと社会への影響について、詳しく解説します。

デザインコンサルの重要性の高まり

近年ではインターネットの普及に伴い、デジタル領域でのUI/UXの重要度、SNSでの拡散を狙ったブランドイメージ戦略の重要性がさらに高まることが予測されています。そのなかで高い競争力を維持するには、優れたデザインを通じて顧客の認知度や満足度を高めることが必要です。

特に需要の高まっているものが、WEBサイトやアプリのデザインです。デジタル社会において、WEBサイトやアプリデザインは商品サービスの顔であり、デザインコンサルは最新トレンドや技術を用いて顧客がより使いやすく魅力を感じるデザインを提供することで、企業の競争力を強化する力が求められています。

デザインコンサルの可能性と革新

デザインコンサルの可能性は、技術の進化とともに広がっています。近年ではAIやAR・VRなどの新技術をビジネスに組み込む企業も増えており、最新技術を用いたインタラクティブで没入感のある体験を提供できます。

またプロモーション戦略の一環として最新技術を用いてエンタメ性に富んだ体験を提供すれば、プロモーションそのものがメディアで注目され、新規顧客の増加も見込めるでしょう。そのためデザインコンサルとしてプロジェクトの効果最大化を目指すなら、最新技術やトレンドを押さえることが非常に重要です。

社会全体への影響

デザインコンサルの活動は、社会全体にも大きな影響を与えます。優れたデザインは商品サービスの利便性を向上させるだけでなく、生活品質そのものの向上も目指せます。

公共施設や交通システムの仕様やユーザビリティについても、デザイン戦略が大きく関わっているためです。さらにデザイン戦略にあたって、年齢性別・国籍を問わず誰でも使えるインクルーシブデザインを意識して設計すれば、より多様なユーザーが利用できる環境も目指せるでしょう。

そのため、デザインコンサルはただクライアント企業の商品サービスの売上や認知度を向上させるだけでなく、多くの人びとが平等にサービスを享受できる社会の実現にも貢献しています。

デザインコンサルの重要ポジションを理解して選びましょう

デザインコンサルは企業やブランドのデザインを通じて、クライアント企業の課題やビジネス目標の達成に貢献する重要な役割を担っています。

どのデザインコンサルファームに依頼するかによって専門性や実績、得意とするデザイン活動に違いがあるため、慎重にファームを選ぶことで最適なパートナーを探しましょう。